2021是品牌營銷的關鍵之年,品牌營銷已經不再只是單純地推銷產品或服務,而是要通過多種方式、多種角度去打造品牌形象,提高品牌美譽度。本文將從品牌戰略的角度出發,深入分析2021品牌營銷的新策略,并且提出如何解鎖成功玩法。
隨著移動互聯網的普及和技術的進步,消費行為已經發生了巨大的變化。不再只是在線下實體店消費,更多的人通過線上渠道購物、支付以及社交娛樂等等,對于品牌來說,成功抓住消費者的關鍵轉折點至關重要,這就是“輕觸消費”這個新戰略應運而生。所謂“輕觸消費”,就是通過微信、支付寶等移動APP支付、社交分享等方式,讓消費者更加方便地購買商品,同時與品牌進行直接互動,從而增強品牌黏性。如今90%的消費者使用移動支付,品牌如果沒有緊跟這個趨勢,很難留住消費者。另外,品牌通過優惠券、贈品等方式吸引消費者,爭奪市場份額,達到宣傳品牌的效果。
隨著年輕消費群體的增加,其購買力也逐漸提高,品牌需要通過更加精準的策略來吸引他們。可以通過比如說“抖音”等短視頻平臺,將廣告投放到這個年輕消費群體中,可能會獲得很好的效果。尤其隨著國內短視頻APP逐漸崛起,品牌的營銷策略可以針對特定消費群體進行投放,更加精準地分析消費者心理,從而建立更加緊密的品牌與消費者之間的聯系,從而實現營銷目標。
如果說“輕觸消費”是2021年品牌強化用戶互動的一種方式,那么數據化運營則是品牌精細化管理的一種不可缺少的選擇。
品牌的營銷手段已不止于售賣產品和服務,而在于掌握互聯網大數據,進行營銷目標的精準定位,增強營銷的針對性。一方面,品牌可以通過社交網絡平臺、電商平臺等切入點,買下精細數據,投放廣告,或者通過高端公關的方式,尋求有影響力的意見領袖,創造話題、引導用戶參與。另一方面,以系統化的數據分析為標志,品牌可以主動獲取用戶數據,針對性地開展用戶畫像分析,PSY測試等方式,精準地把握消費者的需求,讓品牌的宣傳達到最佳推廣效果。同時,基于大數據分析的精細運營,可以獲得更多市場發展機會,解決更多消費者需求。
大數據化運營亦包括個性化定制、差異化服務選擇、細分產品及服務目標市場;如運用大數據的一些儀表板,數據可視化展現,幫助企業從整體到細分、從戰略到營銷、從渠道到客戶、從競品到分析等多維度視角,掌握企業經營狀態,追蹤品牌發展狀況。
在大數據化運營時,品牌需要根據自己的市場定位和客戶畫像,合理運用大數據,完善自己的營銷策略,從而激發出潛在消費者的興趣和購買積極性。
在消費者精神需求增多的背景下,品牌開始構建以用戶為中心的服務生態,建立用戶社區,為用戶帶來專屬體驗。由于社交媒體的廣泛普及,社群營銷成為了新的爆品銷售模式。一些品牌在社交媒體平臺上,通過增加互動機制,開設調研問卷,建立在線社區,分享產品體驗、生活技巧、行業秘訣等手段,接觸到更多的用戶需求,進而為品牌推廣帶來了不小的收益。
社群營銷建立在品牌對用戶關懷的基礎上,引導消費者更好地了解和使用品牌的產品和服務,進而達到品牌的營銷宣傳。社群營銷關鍵是尋找優質客戶,建立與客戶的良好互動關系,拉近品牌與消費者的距離,讓消費者與品牌之間產生深層次的情感聯結,從而實現品牌loyalty的提升。
品牌開展社群營銷是循序漸進的過程,需要建立對應的系統和流程,從運營策略到具體任務分解,都需要規劃。最重要的是品牌要通過社交媒體和顧客互動平臺,獲取客戶意見反饋,優化產品和服務質量,不斷提高品牌競爭力。
總結:品牌營銷已經從單一的廣告傳播推廣轉變成了多種形式和手段的群體互動,結合“輕觸消費”、大數據營銷以及社群營銷策略,將是2021年品牌營銷重要的三大趨勢,但品牌營銷需要根據自身實際情況,進行策略調整和資源配置。品牌營銷目標,應該以客戶需求為導向,從多維度、多角度考慮并且提高品牌與發展互動的深度和廣度。
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本文關鍵詞:2021年品牌營銷策略